與時俱進(jìn)、守正創(chuàng)新
全力打造“四位一體”的“楓橋式”派出所
淮北市相山公安分局城南派出所創(chuàng)新警務(wù)工作模式,整合轄區(qū)資源,率先在春秋社區(qū)成立由城管、公安、網(wǎng)格員、志愿者組成的“四位一體”管理隊伍,為創(chuàng)建“楓橋式”派出所積累了經(jīng)驗。
該警務(wù)工作模式打破了傳統(tǒng)的公安機關(guān)與社區(qū)各自為戰(zhàn)的單一模式,搭建了社區(qū)綜合管理服務(wù)平臺,切實使公安機關(guān)的服務(wù)、管理、打擊職能延伸到社區(qū)的各個角落,真正服務(wù)人民群眾,收到了良好的社會效果。
一、依托“四位一體”工作模式,構(gòu)建讓群眾放心的轄區(qū)安全防線。
“四位一體”管理隊伍的加入增加了街面巡邏頻次,提高了見警率和管事率。將視頻監(jiān)控和巡邏防控有效結(jié)合,讓每名巡邏人員深入到各個小區(qū)、店面和各條街道,最大程度的減少巡邏防控的盲區(qū),用實踐和行動為轄區(qū)群眾筑起了一道安全防線。“四位一體”管理隊伍堅持每日早上9點至11點,在轄區(qū)內(nèi)開展日常巡邏和“一標(biāo)三實”信息采集工作,向居民宣傳法律知識和防范電信詐騙、反邪教等安全防范知識,遇到居民反映的問題,及時現(xiàn)場處理,化解矛盾糾紛,真正把社區(qū)警務(wù)工作落實到老百姓的心坎里。
2月18日下午,輔警胡偉在巡邏時接到網(wǎng)格員電話,有居民反映,某棟樓頂?shù)碾娨曅盘栧伇伙L(fēng)吹落,懸掛在五樓一住戶的外窗上,隨時可能墜落砸傷路人。胡偉了解此情況后立即與城管隊員一同前往現(xiàn)場查看,五樓家中無人,他們便逐個敲門,終于從一位熱心居民家中借來了扶梯,上到樓頂將信號鍋安全取下,及時解決了安全隱患。
二、依托“四位一體”工作模式,提高轄區(qū)居民的防范意識。
以“百萬警進(jìn)千萬家”為契機,結(jié)合當(dāng)前正在開展的打擊治理跨境賭博和電信詐騙等專項行動,“四位一體”管理隊伍在巡邏與走訪中經(jīng)常向居民普及跨境賭博的危害及犯罪分子常用手法、電信詐騙套路特點以及戶籍業(yè)務(wù)、消防安全等各類生活防范小知識,發(fā)放相關(guān)宣傳材料6000余份,整理各類數(shù)據(jù)實現(xiàn)警民共享,進(jìn)一步增強了轄區(qū)居民的防范意識,也在頻繁交流中密切了警民關(guān)系。
3月16日,春秋社區(qū)民警張季雯與輔警胡偉、陳允強在入戶走訪時發(fā)現(xiàn)在某棟樓前有人用工具開挖路面,向下開挖了近10公分,路面破壞情況嚴(yán)重。社區(qū)民警及時制止三人的行為并將他們帶至居委會說明情況登記信息。經(jīng)詢問得知其中一人為了經(jīng)營小吃租用一樓車庫,因車庫未通水,就雇傭兩個工人開挖路面加裝水管。后居委會聯(lián)系相關(guān)部門,督促三人在一定期限內(nèi)將路面恢復(fù)原狀,以免造成他人人身損害。
三、依托“四位一體”工作模式,全面搜集各類情報信息。
“四位一體”工作模式可以在第一時間掌握有價值的情報,提高公安機關(guān)的快速反應(yīng)能力和處突能力,及時為黨委政府決策提供有價值的線索。“四位一體”管理隊伍充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟等先天優(yōu)勢,協(xié)助公安機關(guān)將戰(zhàn)線深入社區(qū)、深入群眾,與百姓打成一片,在工作中搜集情報線索30余條,為服務(wù)公安實戰(zhàn)貢獻(xiàn)了一份力量。
9月13日上午,有居民向居委會反映鄰居種菜的污水和異味嚴(yán)重影響自己生活,輔警胡偉和網(wǎng)格員立即趕到現(xiàn)場,反映問題的居民情緒激動,聲稱如果對方繼續(xù)該行為就報警。胡偉等人耐心引導(dǎo)兩位居民平復(fù)心情換位思考,讓他們認(rèn)識到鄰里關(guān)系不和諧的嚴(yán)重后果,最后兩位居民各讓一步,握手言和,矛盾糾紛最終轉(zhuǎn)變?yōu)楦畹泥徖锴檎x。
四、依托“四位一體”工作模式,消除治安隱患,化解矛盾糾紛,做好服務(wù)群眾工作。
有一次,一位居民向居委會反映租房糾紛問題,房主稱租戶在屋內(nèi)私自搭建了一個汗蒸房,且損毀房屋墻面,要求租戶拆除汗蒸房,修補墻面,否則不予退還押金,二人協(xié)商未果,租戶一直不歸還鑰匙。經(jīng)輔警陳允強、胡偉及居委會網(wǎng)格員共同勸解,雙方最終協(xié)商一致,有效地解決了問題。
還有一次,城南派出所接群眾報警稱樓上有人扔多個空酒瓶,差點砸到路人,輔警胡偉與城管張瑜等人前往該棟樓,逐戶走訪詢問居民,最后得知是六樓住戶所為。六樓是一對夫妻居住,女主人患有精神病,有時不能控制自己行為。胡偉將此情況通報給社區(qū)民警和出警民警,社區(qū)民警聯(lián)系居委會干部和社區(qū)醫(yī)院共同開展工作,并告知男主人照顧好妻子,避免發(fā)生其他危害。

春秋社區(qū)“四位一體”管理隊伍在工作中處理的問題還有很多,雖然都是瑣碎的生活小事,但社區(qū)工作卻是與居民日常生活緊密相連。有了深入社區(qū)的“四位一體”管理隊伍,就能在第一時間發(fā)現(xiàn)并消除轄區(qū)治安隱患,及時將矛盾糾紛就地化解,為群眾解決實際生活中的困難,將“三心換三心”的服務(wù)理念落到實處。
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下一步,城南派出所將立足工作實際,不斷提高政治站位、扎實推進(jìn)各項工作、提升自身綜合能力,積極適應(yīng)新形勢下對公安工作提出的新要求,以爭創(chuàng)新時代“楓橋式”派出所為目標(biāo),切實履行好新時代公安職責(zé)使命。 (題圖攝影 王德亮)
責(zé)任編輯 王德亮
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