為認真貫徹落實習總書記關于堅持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”作出的重要批示，任圩街道緊緊圍繞“增強矛盾糾紛預防化解成效，實現(xiàn)矛盾不上交”這一目標，創(chuàng)新方式方法，踐行新時期“楓橋經(jīng)驗”，切實發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。

隊伍建設有新舉。

一是充實壯大人民調(diào)解員隊伍。今年上半年，經(jīng)過在各社區(qū)充分摸底后，按照能說會道、威望高、群眾基礎好，自愿從事調(diào)解工作的原則，將“五老”人員充實到各社區(qū)人民調(diào)解委員會中，保證每個社區(qū)調(diào)解員不低于7人。二是開展調(diào)解員實戰(zhàn)培訓。每季度舉辦人民調(diào)解員培訓班一次，培訓班打破以往單純理論講解的形式，以座談為主，由調(diào)解經(jīng)驗比較豐富的調(diào)解員詳細展示糾紛處理過程。三是發(fā)揮法律顧問律師的專業(yè)特長。對于疑難復雜的民間糾紛案件，邀請街道法律顧問參加專門的協(xié)調(diào)研討會，由法律顧問提供法律意見，同時，通過這一方式，培養(yǎng)參會人員運用法治思維解決涉及群眾切身利益矛盾的意識。四是建立專項人民調(diào)解工作室。結合轄區(qū)實際情況，在隋唐運河古鎮(zhèn)景區(qū)設立專門的旅游糾紛人民調(diào)解工作室，工作室地點設在景點繁華街區(qū)的中心位置，承擔景區(qū)范圍內(nèi)游客與景區(qū)、游客與商鋪、游客與游客之間糾紛的受理和調(diào)處，以保護旅游者合法權益。

排查化解有新法。

一是超前介入，抓問題苗頭。矛盾糾紛的發(fā)生往往具有一定的可預測性，任圩街道堅決秉承“抓早、抓小、抓苗頭”，堅持預防為主的原則，深入轄區(qū)走訪調(diào)查，對各類矛盾糾紛進行細致徹底的摸排。二是圍繞中心工作，抓重點領域。任圩街道重點工程項目較多，轄區(qū)內(nèi)土地征收及棚改項目任務較重，由此引發(fā)的婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛等矛盾頻發(fā)，任圩街道狠抓重點領域，多舉措排查化解矛盾糾紛。在任圩社區(qū)棚改期間，街道調(diào)解員駐點任圩社區(qū)，與社區(qū)調(diào)解員共同調(diào)解棚改糾紛，形成了當事人面紅耳赤來，調(diào)解員樓下耐心化解，當事人樓上和平簽署棚改協(xié)議的和諧局面。三是實行領導包案，抓工作實效。對重大疑難復雜及可能涉及的群體性案件，建立清單臺賬，實行領導包案制度，明確時限要求，切實提高矛盾糾紛排查化解的針對性和成功率。

法治宣傳有新態(tài)。

調(diào)解糾紛是治標，預防糾紛才是治本。針對轄區(qū)居民法律意識淡薄，維權方式粗暴單一這一實際情況，任圩街道通過多種形式開展法治宣傳工作。一方面，在人流量較大的街區(qū)、廣場等公眾場所，開展人民調(diào)解專項法治宣傳活動，向居民宣傳民間糾紛“首選調(diào)解”的理念。另一方面，通過法治宣傳欄、調(diào)解員入戶走訪以及利用“法在身邊”微信公眾號分享法律知識及案例等多種途徑和方式進一步加大法治宣傳教育的力度，提高廣大群眾樹立學法、知法、懂法、守法的意識，從而從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生。

任圩街道一直以來踐行“矛盾不上交”的工作理念，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，努力預防和化解矛盾糾紛，為轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展營造了和諧的社會環(huán)境。（任圩司法所 孫淑貞）

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