
春節(jié)期間,外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng),濉溪縣政務(wù)服務(wù)中心迎來辦件高峰。為提升公共服務(wù)質(zhì)量,方便群眾辦事,滿足返鄉(xiāng)人員春節(jié)期間辦事需求,中心積極采取多項(xiàng)便民措施,讓廣大市民充分享受到“不打烊”的政務(wù)服務(wù)。
2月4日—2月10日節(jié)假日期間,政務(wù)服務(wù)中心公安、民政、婚前檢查、房產(chǎn)交易、不動產(chǎn)登記窗口均開設(shè)便民服務(wù)綠色通道,加班加點(diǎn)開展預(yù)約延時(shí)服務(wù)。窗口堅(jiān)持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,采取工作人員輪流值班的方式,實(shí)行急事急辦、特事特辦的工作制度,優(yōu)先為返鄉(xiāng)群眾辦理業(yè)務(wù)。窗口值班人員對于群眾的咨詢耐心解答,百問不煩,對群眾要求辦理的事項(xiàng)即時(shí)辦結(jié),絕不拖延,因必備的材料不齊,當(dāng)場無法辦結(jié)的,當(dāng)場告知,并出具必備材料告知單,避免群眾多跑路,確保讓人民群眾特別是返鄉(xiāng)群眾,在回家過節(jié)期間能夠辦好事,拿好證,解決好問題和困難。
據(jù)統(tǒng)計(jì),春節(jié)期間,公安戶籍窗口共辦理身份證40件;交管窗口辦理違章處理32件;民政窗口辦理婚姻登記12對;婚檢窗口為12對新人進(jìn)行了婚前檢查;房產(chǎn)交易和不動產(chǎn)登記窗口辦理信息查詢2件、發(fā)證1件、電話咨詢6件、審核登簿106件。贏得了群眾一致好評。(濉溪縣政務(wù)服務(wù)中心:王維)
責(zé)任編輯:何妹 |
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