（中國(guó)國(guó)風(fēng)網(wǎng)訊 孫淑貞報(bào)道）為保護(hù)旅游者合法權(quán)益，高效化解游客在旅游過(guò)程中發(fā)生的矛盾糾紛，近日，任圩街道進(jìn)一步踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在隋唐運(yùn)河古鎮(zhèn)景區(qū)掛牌成立旅游糾紛人民調(diào)解工作室。

    隋唐運(yùn)河古鎮(zhèn)旅游糾紛人民調(diào)解工作室辦公地點(diǎn)設(shè)在景點(diǎn)繁華街區(qū)的中心位置，承擔(dān)景區(qū)范圍內(nèi)游客與景區(qū)、游客與商鋪、游客與游客之間糾紛的受理和調(diào)處。調(diào)解工作室設(shè)主任1人，調(diào)解員包括司法所工作人員、景區(qū)民警、所在社區(qū)人民調(diào)解員及景區(qū)負(fù)責(zé)人。

    近兩年來(lái)，隨著城市發(fā)展的“轉(zhuǎn)型崛起”，旅游行業(yè)不斷發(fā)展，因旅游行為發(fā)生的矛盾糾紛數(shù)量大大增加，旅游糾紛專(zhuān)項(xiàng)人民調(diào)解工作室的成立，能充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，有效維護(hù)城市旅游行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

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