又是一年“3.15”，又到國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。

昨天，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在全國人大記者會(huì)上說：“我們要給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品‘點(diǎn)贊’，把不良奸商‘拉黑’。大家共同努力，讓我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一天一天多起來，讓我們的生活一年比一年好。”一席暖人心腸的話語，見證完善監(jiān)管打擊假貨、優(yōu)化消費(fèi)者生活品質(zhì)的國家態(tài)度。過去的一年，可以說是中國社會(huì)誠信體系建設(shè)快速發(fā)展的一年，逐步改善消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，被提升到政府市場監(jiān)管工作重要位置。大數(shù)據(jù)分析顯示，2016年消費(fèi)者對消費(fèi)環(huán)境正評價(jià)比2015年提高了8.5個(gè)百分點(diǎn)，在商品服務(wù)和消費(fèi)者保護(hù)方面，情況有所改善。

與此同時(shí)，虛假廣告、價(jià)格欺詐、假冒偽劣等危害消費(fèi)者權(quán)益的問題，也依然存在。昨晚的央視“3.15晚會(huì)”，就揭開不少消費(fèi)陷阱和行業(yè)黑幕：互動(dòng)百科網(wǎng)用虛假的廣告堂而皇之地圈錢，成最大虛假廣告“垃圾站”；產(chǎn)自核污染地區(qū)的日本食品，改頭換面出現(xiàn)在無印良品超市等店鋪中；一些飼料企業(yè)往飼料中非法添加各種“禁藥”，危及消費(fèi)者健康……消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)沒有完成時(shí)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的努力遠(yuǎn)不能止步。堅(jiān)持對假冒偽劣、虛假宣傳等問題“零容忍”，用最嚴(yán)格的追責(zé)和懲戒來封堵誠信漏洞，才能盡可能地減少消費(fèi)者損失，提升消費(fèi)安全感。不可否認(rèn)，如今不少消費(fèi)者侵權(quán)行為更為隱蔽復(fù)雜，監(jiān)管有盲區(qū)、取證有困難，但加強(qiáng)對侵權(quán)行為的監(jiān)管力和執(zhí)行力，政府部門應(yīng)有比媒體更為敦厚的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

應(yīng)看到，誠信是市場運(yùn)行的基石。每個(gè)市場參與者都是維護(hù)“消費(fèi)權(quán)利”和“誠信品質(zhì)”的重要力量，如果任由假冒偽劣、缺斤少兩充斥市場，結(jié)果便會(huì)是“劣幣驅(qū)逐良幣”，商業(yè)環(huán)境惡化之后沒有人會(huì)是受益者。“我們要讓守信者受益、讓失信者寸步難行”，這不僅是美好的目標(biāo)，更應(yīng)成為企業(yè)、政府乃至每個(gè)公民的共識。從長遠(yuǎn)看，構(gòu)建一個(gè)從企業(yè)自律、行業(yè)自律到社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的“天下少假”社會(huì)共治系統(tǒng)，互信互利的市場環(huán)境才能建立起來，“社會(huì)良心”和“商業(yè)正義”才能得到最大程度伸張。

還應(yīng)看到，質(zhì)量是企業(yè)興盛的關(guān)鍵。粗制濫造、質(zhì)量低劣，就會(huì)導(dǎo)致中國產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)升級的需求，繼而使得公眾對中國制造的信心不足。“我們不缺產(chǎn)品，但缺好產(chǎn)品；我們不缺制造，但缺好制造。”今年全國“兩會(huì)”上，一位人大代表發(fā)言引人深思。近年來，中國產(chǎn)品質(zhì)量取得長足進(jìn)步，但也還存在著假冒偽劣屢禁不止、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給不足的問題。一個(gè)突出表現(xiàn)是，許多消費(fèi)者熱衷到國外“掃貨”、在網(wǎng)上“海淘”，對同類型的中國產(chǎn)品卻視而不見。對此，在完善監(jiān)管、打擊假貨的同時(shí)，我們還應(yīng)以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為契機(jī)，堅(jiān)定不移地淘汰落后生產(chǎn)技術(shù)、工藝和產(chǎn)品，為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和有效供給“騰籠換鳥”，用質(zhì)量托舉起中國制造的口碑。

可以說，當(dāng)前的中國，科技發(fā)展日新月異，生產(chǎn)力水平持續(xù)提高，法治環(huán)境逐步完善，正處在提升誠信水平和產(chǎn)品質(zhì)量的黃金期。抓住機(jī)會(huì)強(qiáng)化市場道德建設(shè)、推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，以質(zhì)量和誠信筑牢發(fā)展根基，中國制造一定能創(chuàng)造更多輝煌，中國消費(fèi)者一定可以自信滿滿地走向未來。

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